A Smart Fit faz parte de uma ideia inovadora de academias focadas na experiência do usuário. Continue lendo para saber mais sobre a Smart reserva horário.
Ela nasceu nos Estados Unidos e foi incorporada no Brasil em 2008, pelo empreendedor Edgard Corona, que começou na faculdade com uma confecção. Depois de fracassar no negócio da família, ele resolveu romper os laços e abrir seu próprio negócio.
O ramo escolhido foi academia de ginástica. Mas a primeira unidade foi um fracasso. Mas prestes a falir, ele teve a chance de recomeçar com uma nova unidade e pensou em fazer diferente, mudando a arquitetura e os conceitos básicos de uma academia, focando na experiência do cliente.
Em 2008, em um evento nos Estados Unidos, Corona desenvolveu seus modelos de negócios na faixa de US$20, a Smart Fit. No Brasil, existiam as academias muito caras ou baratas e ruins, o cliente não era pensado nos modelos de negócios.
Hoje, a Smart Fit conta com 320 unidades e é a maior rede de academias no Brasil, México e América Latina.
Hoje, mais de 500 mil pessoas que nunca tinham feito exercício físico fazem academia, o que só foi possível devido ao processo de horizontalização da gestão.
História da Smart Fit no Brasil
Em 2009 foi aberta a primeira academia da linha em São Paulo e foi contratado o Instituto Gallup para medir e implementar métricas de satisfação para os clientes, ouvidoria e funcionários.
Logo a academia conquistou o espaço devido a demanda reprimida de academias com baixo custo e alta qualidade. Houve até quem duvidasse do preço mensal de R$49,00.
A expansão foi rápida nos anos seguintes, atingindo meio milhão de alunos em 2016. Sempre investindo em inovação, criaram o Smart Help para agilizar as matrículas e o Smart Spa e uma linha de bebidas funcionais, o Smart Energy.
Em 2017, a Smart Fit apostou na criação de inovações tecnológicas, lançando o aplicativo Smart Fit Coach, com treinos diferenciados. A marca também inaugurou unidades com funcionamento 24 horas.
Durante a pandemia, as iniciativas online que ainda estavam em processo de desenvolvimento, foram aceleradas e em março, foi disponibilizada gratuitamente a plataforma Treine em Casa, alcançando 22 milhões de usuários.
Os aplicativos foram turbinados O Smart Fit Coach passou a ter uma versão online, com um professor atendendo, montando treinos e tirando dúvidas. E surgiu o Smart Nutri Consulta Online, com atendimentos a nutricionistas online com preços acessíveis.
Como aconteceu com tudo no mundo, a internet foi o canal usado para manter o contato com os clientes por meio das redes sociais, com aulas e eventos ao vivo. A reabertura das unidades foi sendo feita aos poucos, dependendo de cada município, com as medidas de segurança necessárias.
Aulas inovadores da Smart Fit
Treino Hit: feito em esteiras para aumentar o metabolismo e eliminar mais rapidamente a gordura, para emagrecimento, onde o corpo continua a queima de calorias até 24 horas após os exercícios.
HIIT: Treino com intervalos de alta intensidade, com execução de movimentos para otimizar a performance em tarefas básicas e perda de peso, queima de gordura e resistência muscular.
Sala de ginástica: para centralizar os treinos e aulas de dança em grupo.
Smart Shape: São aulas com circuitos de 30 minutos de duração, onde o participante passará por quatro estações de exercícios, com 45 segundos de duração e 15 de descanso.
Smart box: Área exclusiva para treinamento funcional.
Como reservar um horário na Smart Fit
Através do site da Smart Fit é possível acessar o espaço do cliente e fazer o login. Em seguida, você fará a escolha do seu horário, de acordo com a disponibilidade. Esse é o mesmo procedimento caso queira agendar aulas coletivas.
Não é possível fazer reservas para toda a semana, sendo assim, somente após comparecer no treino será possível realizar outro agendamento.
Para convidados de clientes Black, não é preciso realizar agendamento. No entanto, ele só poderá ficar na academia durante o período em que o cliente ficar na unidade.
Clientes Total Pass também precisam de agendamento. Podem fazer por meio do aplicativo TotalPass, escolhendo a unidade de interesse. No perfil da academia, é só clicar em “reservar agora”. Para essa modalidade, também não é possível fazer agendamentos para a semana toda.
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