A partir de julho de 2025, os clientes do plano TIM Black não terão mais acesso gratuito ao Deezer, uma das principais plataformas de streaming de música. A TIM anunciou o término dessa parceria, o que significa que o serviço de música não estará mais incluído nos benefícios do plano. Essa mudança gerou preocupação entre os usuários que apreciavam o serviço como parte do pacote.
Com o fim da parceria, os assinantes que desejam continuar utilizando o Deezer precisarão contratar o serviço separadamente. Tanto a TIM quanto a Deezer divulgaram novos preços, o que altera a experiência dos usuários e levanta questões sobre o custo-benefício dos planos pós-pagos.
Quais Opções os Usuários Têm Agora?
Os clientes foram informados por e-mail sobre o fim do benefício gratuito. Para aqueles que desejam manter o acesso ao Deezer, a TIM oferece uma opção com desconto: o serviço pode ser contratado por R$ 17,90 mensais através da operadora. Este valor é mais baixo que o preço padrão da plataforma, mas ainda representa um custo adicional para os usuários.
Alternativamente, os usuários podem optar por contratar diretamente com a Deezer, que oferece os seguintes planos:
- Plano Individual: R$ 24,90 por mês;
- Plano Duo: R$ 32,90 por mês, permitindo dois acessos simultâneos;
- Plano Família: R$ 39,90 por mês, com até seis acessos.
O plano Família pode ser uma escolha econômica para grupos maiores, enquanto a oferta da TIM permanece competitiva, mas com um custo que muitos não previam.
Como a TIM Pode Ajustar Seus Planos?
Com a saída do Deezer, a TIM pode precisar reavaliar os atrativos de seus planos Black. A operadora pode buscar novas parcerias ou reformular os pacotes para continuar atraente no mercado. Benefícios como acesso a outras plataformas de streaming, bônus de dados móveis e roaming internacional são estratégias comuns para conquistar consumidores, e a TIM pode explorar novas alianças.
Até agora, a TIM não anunciou substituições específicas para o Deezer ou ajustes nos preços dos planos, deixando os clientes em dúvida sobre futuros benefícios.
Impacto do Streaming de Música nas Operadoras
Incluir serviços de streaming em planos de telefonia é uma prática comum para fidelizar clientes. Plataformas como Spotify e Apple Music são frequentemente oferecidas em pacotes premium. O término da parceria entre TIM e Deezer representa uma mudança na estratégia da operadora, afetando a percepção de valor dos planos.
Para os usuários, isso pode resultar em custos adicionais e a necessidade de reconsiderar se o plano atual ainda atende às suas expectativas. A fidelização pode ser desafiada, levando os clientes a explorar outras opções no mercado.
Próximos Passos para os Clientes TIM Black
Com o fim do acesso gratuito ao Deezer, os clientes têm algumas alternativas:
- Assinar o Deezer com a TIM por R$ 17,90/mês;
- Optar por um plano diretamente com a Deezer;
- Explorar outras plataformas de música, como Spotify ou Amazon Music;
- Negociar com a TIM para possíveis descontos ou benefícios alternativos.
O encerramento da parceria com a Deezer representa uma mudança significativa para os usuários do TIM Black. Agora, cabe aos consumidores decidir se continuarão com o serviço ou buscarão novas opções. A TIM, por sua vez, enfrenta o desafio de manter seus planos atraentes em um mercado competitivo.