Cartões de aproximação ganham espaço no Brasil, mas exigem atenção redobrada

Uso em alta: o que os números revelam

Nos últimos dois anos, as transações realizadas por aproximação cresceram oito vezes, consolidando-se como a modalidade de pagamento que mais avança no país. O impulso vem da praticidade oferecida tanto por cartões quanto por smartphones equipados com tecnologia NFC.

Como funciona o pagamento sem toque

Os cartões contactless contêm um chip que se comunica por ondas eletromagnéticas. Ao aproximar o documento da maquininha – a até quatro centímetros de distância – a operação é concluída, muitas vezes sem a necessidade de digitar senha. O mesmo procedimento vale para dispositivos móveis que suportam NFC.

Riscos ocultos da comodidade

Embora a rapidez seja vantajosa, a ausência de senha pode impedir a conferência do valor antes da conclusão da compra. Em alguns estabelecimentos, a tela da máquina não exibe o montante, o que pode levar a erros ou fraudes.

Recomendações: solicite sempre o comprovante impresso, verifique o extrato com frequência e ative as notificações push do aplicativo bancário para receber alertas instantâneos de cada transação.

Proteção do cartão físico

Manter o documento longe de bolsas ou bolsos sem vigilância reduz a chance de uso indevido. Capas bloqueadoras de sinal, que impedem a leitura NFC, são uma alternativa eficaz para quem deseja limitar o risco enquanto o cartão está guardado.

Segurança no celular

Usar o smartphone para pagar é tão seguro quanto o cartão, desde que o aparelho esteja protegido por senha, biometria ou outro método de autenticação. Ainda assim, é prudente conferir o valor antes de autorizar a operação.

O que fazer em caso de suspeita ou perda

Ao perceber uma compra desconhecida, acione imediatamente o bloqueio pelo aplicativo ou canal de atendimento do banco. Se o cartão for perdido ou furtado, solicite a suspensão e a emissão de uma nova via. O prazo máximo para contestar uma cobrança é de 45 dias após a data da transação.

Em situações de fraude comprovada, registre um Boletim de Ocorrência e comunique a instituição financeira. Caso haja resistência em estornar o valor, procure os órgãos de defesa do consumidor ou recorra ao Judiciário.

Limite de valor sem senha

O regulamento do Banco Central estabelece um teto de R$ 200,00 para pagamentos por aproximação que não exigem autenticação adicional. Golpistas costumam explorar esse limite, programando máquinas de captura para valores menores que a barreira.

Conclusão

O contato sem toque simplifica o dia a dia, mas requer vigilância constante. Adotar boas práticas, como monitorar o extrato, usar capas bloqueadoras e agir rápido diante de irregularidades, garante que a tecnologia trabalhe a favor do consumidor.