A conta Gov.br é uma plataforma digital oferecida pelo Governo Federal do Brasil que facilita o acesso a diversos serviços públicos online. Por meio dela, cidadãos podem acessar desde informações sobre a aposentadoria até serviços como inscrições em concursos públicos e consultas de documentos digitais, como a Carteira de Trabalho e a Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
No entanto, para garantir maior segurança nas transações e no uso desses serviços, o sistema criou diferentes níveis de contas: bronze, prata e ouro.
Cada nível de conta oferece diferentes níveis de acesso e funcionalidade, e é importante saber qual tipo de conta você possui, para saber exatamente o que você pode fazer na plataforma e quais são os próximos passos para aumentar o nível de sua conta, se necessário.
A plataforma Gov.br oferece três níveis de contas: bronze, prata e ouro. Cada um desses níveis de conta possui diferentes formas de validação dos dados do usuário, e esses dados são o que determinam o nível de segurança e o acesso aos serviços disponíveis. Veja abaixo o que cada nível oferece e como você pode determinar qual nível você tem.
Nível Bronze: A Conta Básica
A conta Gov.br começa automaticamente como uma conta de nível bronze quando você cria sua conta. Este é o nível de entrada, e a validação dos dados do usuário é feita de forma simples, com a utilização do CPF e o preenchimento de um formulário de cadastro.
A conta bronze oferece acesso a serviços básicos, mas tem limitações, como a impossibilidade de realizar transações mais complexas ou de acessar todos os serviços disponíveis.
Funcionalidades da Conta Bronze:
- Acesso a serviços públicos básicos, como consulta à Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) e inscrição em concursos públicos.
- Validação da conta feita apenas com o CPF, sem necessidade de outros processos de segurança.
- Impossibilidade de realizar transações mais complexas que exigem maior segurança, como a consulta à declaração do Imposto de Renda.
Para saber se você possui uma conta bronze, basta verificar a etapa do cadastro na qual você se encontra. Se você apenas fez o cadastro básico com o CPF, é provável que sua conta seja bronze.
Nível Prata: Maior Segurança e Funcionalidades Expandidas
O nível prata oferece um grau de segurança maior do que o nível bronze. Ele é alcançado por meio de uma validação adicional, seja pelo reconhecimento facial ou pela validação dos dados bancários em um dos bancos credenciados.
Ao atingir o nível prata, o usuário tem acesso a serviços mais completos e pode realizar transações mais complexas do que no nível bronze, como a recuperação de valores a receber e o uso de serviços gratuitos de assinatura eletrônica.
Funcionalidades da Conta Prata:
- Acesso a serviços digitais mais avançados, como a declaração pré-preenchida do Imposto de Renda.
- Acesso a serviços que exigem maior grau de confiabilidade, como consultas a valores a receber.
- Permite a ativação da autenticação em duas etapas para aumentar a segurança da conta.
- Acesso ao reconhecimento facial para login, tornando o processo mais seguro e prático.
Para saber se você tem uma conta prata, você pode verificar se realizou o processo de validação por reconhecimento facial ou se utilizou o seu banco para validação dos dados. Se a conta foi validada por um desses métodos, ela provavelmente é prata.
Nível Ouro: A Conta Mais Segura
O nível ouro é o mais alto dentro da plataforma Gov.br, e oferece o maior grau de segurança. Este nível é destinado a quem precisa de acesso irrestrito a todos os serviços digitais do governo e exige que o usuário passe por uma validação adicional mais rigorosa.
Para atingir o nível ouro, é necessário fazer o reconhecimento facial nas bases da Justiça Eleitoral (TSE) ou validar os dados com um Certificado Digital compatível com a ICP-Brasil.
Funcionalidades da Conta Ouro:
- Acesso a todos os serviços digitais sem nenhuma limitação.
- Maior segurança nas transações realizadas, incluindo a possibilidade de assinatura digital com validade jurídica.
- Acesso irrestrito a informações e serviços relacionados a dados bancários e fiscais.
- Possibilidade de usar a biometria facial para acessar todos os serviços sem a necessidade de digitar a senha.
Se você tem uma conta ouro, isso significa que você passou pelo processo de validação facial nas bases do TSE ou validou seus dados com um Certificado Digital. Esse processo garante o mais alto nível de segurança, ideal para quem precisa de acesso completo e sem restrições aos serviços públicos digitais.
Como Descobrir o Tipo de Conta Gov.br Que Você Tem?
Agora que você sabe quais são as diferenças entre os níveis de conta, é hora de entender como verificar qual tipo de conta você possui. O processo é simples e pode ser feito diretamente pelo aplicativo Gov.br ou pelo site da plataforma. Abaixo, explicamos como realizar essa verificação.
1. Acessando Pelo Aplicativo Gov.br
Para verificar o nível da sua conta pelo aplicativo, siga os seguintes passos:
- Abra o aplicativo Gov.br em seu celular.
- Faça o login utilizando seu CPF e senha.
- Na tela inicial do aplicativo, você poderá ver se a sua conta está registrada como bronze, prata ou ouro. Caso ainda esteja no nível bronze, você verá a opção de aumentar o nível da conta.
- Se você deseja atualizar sua conta para o nível prata ou ouro, basta clicar no botão “Aumentar Nível” e seguir as instruções, que podem incluir o reconhecimento facial ou a validação de dados bancários.
2. Acessando Pelo Portal Gov.br
Se você preferir, também é possível verificar o tipo de conta através do portal Gov.br:
- Acesse o site oficial do Gov.br: www.gov.br.
- Faça o login com seu CPF e senha.
- Após o login, você será redirecionado para a página inicial, onde poderá verificar o nível da sua conta, que estará descrito ao lado de seu nome.
- Caso você queira aumentar o nível da sua conta, clique em “Selos de Confiabilidade” para saber como fazer a validação de dados e aumentar o nível para prata ou ouro.
Como Aumentar o Nível da Sua Conta Gov.br?
Se você deseja aumentar o nível da sua conta Gov.br, seja para acessar mais serviços ou aumentar a segurança, o processo é simples, e pode ser feito a qualquer momento. A seguir, explicamos como proceder para aumentar sua conta para os níveis prata ou ouro.
1. Para Subir para o Nível Prata
- No aplicativo Gov.br: Abra o app, faça login e clique em “Aumentar Nível”. Você será orientado a fazer a validação por reconhecimento facial ou através de um banco credenciado.
- No site Gov.br: Acesse o portal, faça login e clique em “Selos de Confiabilidade”. Siga os passos para realizar o reconhecimento facial ou utilizar os dados bancários para validação.
2. Para Subir para o Nível Ouro
- No aplicativo Gov.br: Abra o app, faça login e clique em “Aumentar Nível”. Você precisará realizar o reconhecimento facial nas bases do TSE ou validar seus dados com um Certificado Digital.
- No site Gov.br: Acesse o portal, faça login e clique em “Selos de Confiabilidade”. Complete o processo de validação para atingir o nível ouro.
Saber qual o tipo de conta Gov.br você possui é fundamental para entender quais serviços estão disponíveis para você e como melhorar a segurança da sua conta. A plataforma oferece três níveis de conta: bronze, prata e ouro, cada um com diferentes funcionalidades e acessos.
Se você quer aumentar o nível da sua conta para acessar mais serviços ou aumentar a segurança, o processo é simples e pode ser feito a qualquer momento, tanto pelo aplicativo quanto pelo portal.
Caso precise de mais informações sobre o processo ou se encontrar dificuldades, a plataforma oferece um canal de atendimento ao cidadão. Por isso, fique atento ao tipo de conta que você possui e aproveite ao máximo os recursos que o Governo Federal oferece por meio da plataforma Gov.br.