A Black Friday 2024 acontece oficialmente no dia 29 de novembro, como sempre, na sexta-feira seguinte ao Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos. A data, que marca o início da temporada de compras de fim de ano, é aguardada com grande expectativa tanto por consumidores quanto por lojistas.
Com o aumento das vendas e promoções que se estendem durante semanas, o evento se tornou sinônimo de oportunidades, mas também exige cautela: para muitos, a “Black Fraude” ainda deixa rastros, com relatos de promoções maquiadas e falsas ofertas.
Para ajudar consumidores a aproveitarem as promoções de forma inteligente, especialistas em compras e entidades de defesa do consumidor recomendam algumas práticas essenciais para garantir as melhores ofertas sem cair em ciladas.
Planejar as compras antes da Black Friday é essencial para evitar o consumo por impulso. A tentação de aproveitar qualquer promoção pode levar o consumidor a gastar mais do que deveria e, muitas vezes, a adquirir produtos desnecessários.
Uma pesquisa publicada na revista Psychology and Marketing revela que 96% dos consumidores já compraram algo por impulso em algum momento, apenas para sentir uma satisfação momentânea. Por isso, criar uma lista de desejos e necessidades ajuda a manter o foco durante o período de promoções e a identificar as reais oportunidades, sem se perder em aquisições desnecessárias.
Para evitar frustrações pós-Black Friday, o ideal é que o consumidor elabore uma lista de produtos que realmente precisa ou deseja. Coloque esses itens em ordem de prioridade, para saber quais são indispensáveis e quais podem ser dispensados caso o orçamento aperte.
Essa prática permite que você economize tempo e dinheiro, além de facilitar o monitoramento de preços. Por exemplo, se você pretende comprar uma TV nova, busque modelos que atendam às suas necessidades específicas e compare as faixas de preços durante o período pré-promoção.
Monitore os preços e evite a “Black Fraude”
A prática de inflar preços antes da Black Friday para depois simular descontos é uma preocupação recorrente dos consumidores. Conhecida como “Black Fraude”, essa prática abusiva é monitorada de perto por órgãos como o Procon, que recebe inúmeras denúncias de consumidores sobre os chamados “descontos maquiados”.
Para evitar esse tipo de armadilha, comece a acompanhar os preços dos produtos desejados com algumas semanas de antecedência e fique atento a mudanças suspeitas.
Diversos sites e aplicativos de comparação de preços, como Zoom, Buscapé e BondFaro, permitem monitorar o histórico dos valores e identificar se o desconto realmente compensa.
Esses buscadores comparam preços em diversas lojas e fornecem um panorama mais amplo sobre o comportamento dos preços ao longo do tempo, especialmente em categorias padronizadas como eletrônicos e eletrodomésticos.
O Procon também recomenda capturar telas de produtos caso identifique variações suspeitas, uma vez que essas imagens podem servir como prova em possíveis reclamações.
Dicas para realizar compras seguras online
Com o crescimento das fraudes digitais, redobrar a atenção na hora de comprar online durante a Black Friday é fundamental. Verifique se o site onde pretende comprar possui um cadeado de segurança ao lado do endereço e a letra “s” no “https” na barra de navegação.
Essas indicações garantem que o site tem certificado de segurança, uma camada extra de proteção para seus dados. A recomendação é também buscar avaliações de outros consumidores sobre a loja, recorrendo a plataformas como Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, onde é possível consultar o histórico de queixas e resoluções das empresas.
O Procon mantém uma lista atualizada de sites que devem ser evitados, geralmente por terem recebido denúncias e reclamações sobre fraudes e descumprimento de prazos. Para compras em sites pouco conhecidos, verifique se o fornecedor informa claramente seu CNPJ, endereço físico e canais de atendimento ao cliente.
Em casos de necessidade, o Código de Defesa do Consumidor garante ao comprador a possibilidade de desistir da compra online em até sete dias após o recebimento do produto, com o valor pago integralmente devolvido.
As ofertas-relâmpago da Black Friday são conhecidas por oferecerem descontos consideráveis, mas por tempo limitado. Para aproveitar ao máximo essas oportunidades, ative notificações em aplicativos de lojas onde deseja comprar e inscreva-se em newsletters, pois muitas vezes essas promoções são anunciadas primeiro por esses canais.
Outra estratégia eficiente é verificar aplicativos de grandes varejistas, que tendem a lançar suas promoções primeiro para usuários cadastrados e ainda oferecem cupons adicionais para quem acompanha o site ou app. Use a lista de desejos que criou anteriormente para acompanhar essas ofertas sem correr o risco de comprar por impulso.
Planejamento financeiro
O entusiasmo pelas promoções não deve sobrepor o cuidado com o planejamento financeiro. Compre apenas o que cabe no orçamento para evitar problemas financeiros futuros. Estipule um valor máximo para gastar e distribua esse limite entre os itens da sua lista de desejos, priorizando os mais essenciais. Essa prática ajuda a manter as compras sob controle, mesmo diante de descontos atrativos.
O uso do cartão de crédito pode ser uma boa alternativa, uma vez que muitos lojistas oferecem descontos adicionais para essa forma de pagamento. No entanto, atenção para que o valor total da fatura não ultrapasse seu orçamento mensal. Caso necessário, verifique se as lojas online oferecem opções de pagamento com menores taxas de juros e prazos acessíveis, como o parcelamento sem juros.
Além de acompanhar os preços, o consumidor deve se certificar de que os produtos adquiridos durante a Black Friday atendem às suas expectativas. Antes de finalizar a compra, leia as especificações técnicas, verifique se a oferta inclui garantia e se o prazo de entrega é adequado.
Embora muitas lojas permitam troca ou devolução em até sete dias após o recebimento, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, algumas limitações podem ser impostas por produtos em promoção, então vale revisar as políticas de troca da loja.
Produtos mais buscados na Black Friday 2024
Entre os itens mais procurados pelos consumidores durante a Black Friday estão eletrônicos como TVs, celulares e eletrodomésticos. Airfryers, por exemplo, tiveram queda de preço entre setembro e outubro deste ano, enquanto lava-louças tiveram um aumento de valor no mesmo período.
Outros itens populares incluem aparelhos de ar-condicionado split e notebooks. A demanda é particularmente alta para produtos de maior valor agregado, uma vez que os descontos durante a Black Friday podem ser mais significativos.
Com o aumento do interesse pelas promoções, muitas lojas no Brasil e no exterior iniciam suas ofertas semanas antes da Black Friday, criando eventos como a “Black November” ou “Esquenta Black Friday”.
Logo após o dia 29, as promoções continuam durante a Cyber Monday, focada especialmente em produtos eletrônicos. Essas iniciativas permitem que consumidores realizem suas compras de forma mais tranquila e antecipada, reduzindo a pressão sobre o próprio evento da Black Friday.